Hoe gaat het online reserveren in zijn
werk?
Via onze website kunt u 24 uur per dag en 7 dagen per
week zelf uw eigen stoelen uitkiezen in de plattegronden.
Groot voordeel hiervan is dat u direct weet of u plaatsen
heeft. Op deze pagina leggen wij u uit hoe het online bestellen in
zijn werk gaat.
Mijn Theater
Stap 1: de voorstelling van uw
keuze
Stap 2: selecteer uw plaatsen in de zaalplattegrond
Stap 3: uw bestelling
Stap 4: uw gegevens
Stap 5: bevestiging en bestelling
afgerond
Mijn Theater,
voor uw online bestelgemak
Sneller en gemakkelijker online kaarten bestellen door middel van
het Mijn Theater-gedeelte op onze website.
Graag zetten wij de voordelen van Mijn Theater voor u op een
rijtje.
* Uw gegevens controleren
U kunt uw adresgegevens, e-mailadres en telefoonnummer zoals
deze bij ons bekend zijn controlen of wijzigen. Nieuw is
dat u ook uw wachtwoord kunt wijzigen in een zelfgekozen
wachtwoord.
* Machtiging afgeven
Via deze website is het mogelijk om uw kaarten af te rekenen met
automatische incasso. Voor éénmalige afschrijving van het
totaalbedrag van uw aankoop dient u de schouwburg vooraf te
machtigen. In Mijn Theater kunt u uw rekeningnummer
afgeven en de Stadsschouwburg Velsen machtigen.
* Aanmelden UitNieuwsbrief
U kunt u aan- of afmelden voor
onze UitNieuwsbrief. Ook kunt u aangeven welke
categorie(ën) van deze digitale nieuwsbrief u graag wilt
ontvangen.
* Aanmelden Club Literair
U kunt u eenvoudig aan- of afmelden voor Club Literair, de
literaire theaterclub van de Stadsschouwburg Velsen en Boekhandel
Erasmus.
* Theatergids aanvragen
Vaste bezoekers van ons theater (bezoekers van huidige en het
voorgaande seizoen) krijgen de nieuwe theatergids automatisch
thuisgestuurd. Bent u een nieuwe klant of heeft u per abuis een
theatergids niet ontvangen, dan kunt u deze via Mijn Theater
aanvragen.
* NIEUW! Uw eigen theateragenda
Nieuw is de mogelijkheid om te zien welke avondjes
uit u nog in petto heeft en welke voorstellingen u reeds heeft
bezocht.
>>Inloggen Mijn Theater
Bestaande klant
Als u al klant van ons theater bent kunt u inloggen met uw
gebruikersnaam en wachtwoord.
Nieuwe klant
U bent een nieuwe online klant van de Stadsschouwburg Velsen. Als u
uw gegevens invoert (de velden met sterretje zijn verplicht)
ontvangt u op het door u opgegeven e-mailadres een login en
wachtwoord waarmee u vervolgens kaarten kunt reserveren op onze
website.
Het is niet nodig om bij elk bezoek aan onze website
Mijn Theater te bezoeken. Als al uw gegevens nog
steeds correct zijn, kunt u meteen beginnen met het uitkiezen
van een voorstelling. Bij stap 4 van het aankoopproces vult u
uw Mijn Theater-login en wachtwoord in, al uw gegevens zullen
automatisch in beeld verschijnen.
Online bestellen van uw kaarten
Stap 1: de
voorstelling van uw keuze
Als u op de homepage de button 'voorstellingen' kiest of een
van de drie vragen beantwoordt, komt u in het
voorstellingsoverzicht. Selecteer vervolgens de voorstelling van uw
keuze. Wanneer u op de button 'bestellen' klikt, wordt de
zaalplattegrond geladen.
Stap 2: selecteer
uw plaatsen in de zaalplattegrond
Stadsschouwburg Velsen en Thalia Theater:
stoelenplan
Het stoelenplan is een schematische weergave van de
theaterzaal.
* Alle bruine stoelen zijn bezet: deze stoelen kunt u niet meer
selecteren.
* Alle paarse/groene/oranje stoelen zijn beschikbaar: maak
hieruit uw keuze
* De rode stoelen zijn de stoelen van uw keuze.
* Het is niet mogelijk één stoel onbezet te laten, u krijgt dan de
melding dat u uw selectie dient aan te passen.
De Stadsschouwburg Velsen kent een rangenzaal (zie toelichting
kopje rangen). Peuterfestival-voorstellingen, de voorstellingen in
het Witte Theater, Duin en Kruidberg en het Thalia Theater
hebben een 'vrije plaatskeuze'. Zie voor bestelinstructie onder het
kopje 'Witte Theater'.
Plattegrond
Bekijk hier de plattegrond van de
Stadsschouwburg Velsen.
Stadsschouwburg Velsen: zaal of balkon
De Stadsschouwburg Velsen beschikt over een balkon. Wanneer u de
zaalplattegrond voor u heeft dan is B1 de eerste rij van het
balkon. De Stadsschouwburg Velsen heeft ook twee zijbalkonnen,
aangeduid met de letters ZB.
Witte Theater en Thalia Theater: vrije
plaatskeuze
Plaatsen in het Witte Theater en Thalia Theater worden niet
ingedeeld op rij- en stoelnummer. Beide theaters kennen een 'vrije
plaatskeuze'.
U kunt bij voorstellingen in beide theaters aangeven
hoeveel kaarten u voor de normale prijs (en in het Witte
Theater hoeveel kaarten u voor de CJP-prijs wilt bestellen). U
geeft het gewenste aantal kaarten aan door aan de linkerkant op '+'
te klikken. Wanneer u bij nader inzien minder kaarten wilt
bestellen dan kunt u het aantal wijzigen door op '-' te
klikken.
Kaarten voor verschillende prijssoorten
U kiest eerst de prijssoort (normaal, CJP of kind) en klikt dan het
aantal stoelen aan dat u voor die prijs wilt bestellen. Wilt u
kaarten voor meerdere prijssoorten, klik dan eerst de normale prijs
aan en selecteer het aantal stoelen dat u voor deze prijs wilt
bestellen. Vervolgens klikt u een andere prijssoort aan en
selecteert het aantal stoelen dat u voor die prijs wilt bestellen.
Heeft u een stoel aangeklikt met de onjuiste prijssoort, dan kunt u
nogmaals op deze stoel klikken. Deze stoel verdwijnt dan weer uit
uw bestelling.
Rangen
De Stadsschouwburg Velsen kent een rangenzaal (met uitzondering van
Peuterfestival-voorstellingen. De kleur paars staat voor
rang 1, groen voor rang 2 en oranje voor rang 3. De bruine
stoelen zijn reeds bezet. De rode stoelen zijn de stoelen van uw
keuze.
Verkeerde stoel gekozen?
Heeft u een stoel aangeklikt die u bij nader inzien toch niet wilt
hebben, dan kunt u nogmaals op de stoel klikken en dan verdwijnt
deze stoel uit uw bestelling.
Rolstoelen
Rolstoelplaatsen kunt u niet via de website reserveren. U kunt
rolstoelplaatsen telefonisch bestellen via onze kassa: 0255 -
515789. Rolstoelplaatsen voor voorstellingen in het nieuwe seizoen
zijn ook via het bestelformulier te reserveren.
Meerdere voorstellingen in één keer
bestellen
U kunt in één keer plaatsen voor meerdere voorstellingen bestellen.
Klik op 'Bestel nog meer kaarten' om weer in de lijst terecht te
komen en een nieuwe voorstelling te selecteren.
U kunt via de website maximaal 10 kaarten voor één voorstelling
bestellen én maximaal 100 kaarten per transactie.
Portemonneeloze pauze
Bij de voorstellingen in de Stadsschouwburg Velsen én het Thalia
Theater betaalt u per kaartje een toeslag van € 3,- voor
pauzedrankje en garderobe. In de pauze staan op verschillende
plekken in de foyer drankjes voor u klaar. Bij de buffetten kunt u
koffie, thee en bier verkrijgen. Bij voorstellingen die gespeeld
worden zonder pauze, staat uw drankje na afloop van de voorstelling
klaar.
Administratiekosten
Per bestelling, ongeacht het aantal kaarten of voorstellingen,
rekenen wij € 3,50 administratiekosten.
Stap 3: uw
bestelling
Het besteloverzicht biedt u een overzicht van alle
voorstellingen die u heeft gereserveerd. De geselecteerde stoelen
worden 20 minuten voor u vastgehouden terwijl u de transactie
vervolgd. Als u uw computer gedurende 20 minuten of langer niet
gebruikt, worden de voor u gereserveerde stoelen weer vrijgemaakt
in de plattegronden.
Wilt u bij nader inzien een voorstelling van uw besteloverzicht
verwijderen, klikt u dan op de prullenbak. Wilt u liever een andere
rij of stoel uitkiezen in de zaalplattegrond, klikt u dan op het
vergrootglas.
Wanneer u de gewenste voorstelling(en) op uw bestellijst heeft
geplaatst, klikt u op 'bestelling afronden'.
Stap 4: uw
gegevens
> Met log-in en wachtwoord
Indien u hier uw Mijn Theater log-in en wachtwoord invult,
verschijnen op deze pagina automatisch uw naam- en adresgegevens. U
hoeft deze dus niet meer zelf in te voeren.
Betaalwijze
U kunt kiezen of u met iDeal, creditcard óf (als u reeds een
machtiging in 'Mijn Theater' heeft afgegeven) met automatische
incasso wilt betalen.
Let op! Als u met creditcard wilt betalen, dient u de juiste
creditcardmaatschappij te selecteren: visa of mastercard.
Het is binnenkort ook mogelijk om met de Podium Cadeaukaart te
betalen. Meer informatie over dit bijzondere betaalmiddel kunt u hier nalezen.
> Zonder in-log en wachtwoord
U vult uw naam- en adresgegevens in. Daarna kiest u voor de
betaalmethode 'creditcard', 'iDeal' of 'Podium
Cadeaukaart'.
Creditcard
Selecteer uw creditcardmaatschappij: visa of mastercard. U klikt
vervolgens op 'verzenden'. U komt nu in een scherm waar u uw
creditcardgegevens kunt invullen. Nadat u uw creditcardnummer,
vervaldatum en CVC code heeft ingevoerd, klikt u op
'Betalen'.
óf
iDeal
U klikt vervolgens op 'verzenden'. Daarna kunt u uw eigen bank
selecteren. Vervolgens komt u in de vertrouwde
internet-betaalomgeving van uw eigen bank.
Stap 5:
Bevestiging en bestelling afgerond
Zodra u op 'verstuur bestelling' klikt zijn uw kaarten
geregistreerd in het kaartverkoopsysteem. Per e-mail krijgt u een
bevestiging toegezonden van uw bestelling.