Kassa
Telefoon kassa: 0255 - 515789
Kassabalie: Stadsschouwburg Velsen, Groeneweg 71, 1971 NS
IJmuiden
Openingstijden
Maandag t/m vrijdag van 12.00-15.00 uur en telefonisch van
12.00-16.00 uur. Op voorstellingsdagen is de kassa één uur
voor aanvang geopend.
Aan de kassabalie kunt u pinnen, chippen of betalen met contant
geld. Tevens accepteren wij Visa Card en Eurocard/Mastercard.
Telefonisch reserveren
Maandag t/m vrijdag van 12.00-16.00 uur, telefoon
kassa: 0255 - 515789.
Betaling geschiedt uitsluitend via automatische incasso of
creditcard. De plaatsbewijzen worden na de incasso toegezonden.
Indien u reserveert voor een voorstelling die binnen tien dagen
plaatsvindt, vindt er geen automatische incasso plaats en worden de
plaatsbewijzen niet toegezonden. De gereserveerde plaatsen kunnen
dan worden betaald en afgehaald aan onze kassa.
Reserveringskosten: € 3,50 per boeking.
Reserveren via de website
Instructies voor het reserveren van plaatsen via de website vindt u
in het algemene informatie-menu bij uitleg online reserveren.
Plattegrond
De Stadsschouwburg Velsen kent een rangenzaal. Bekijk hier de zaalplattegrond.
Rolstoelen
De Stadsschouwburg, Witte Theater en Thalia Theater zijn uitstekend
toegankelijk voor rolstoelgebruikers. De Stadsschouwburg beschikt
over twee rolstoelplaatsen op de hoeken van rij 10 in de zaal.
Tegenover de schouwburg zijn vier parkeerplaatsen voor
rolstoelgebruikers. Het is niet mogelijk rolstoelplaatsen te
reserveren via de website. Als u gebruik wilt maken van
rolstoelplaatsen dient u contact op te nemen met de kassa (0255 -
515789).
De Stadsschouwburg Velsen beschikt niet over een lift. Bezoekers
die slecht ter been zijn, adviseren wij dan ook om plaatsen in de
zaal te reserveren.
Luisterservice
Slechthorenden kunnen in de Stadsschouwburg gebruik maken van een
infrarood-geluidsversterkingssysteem. Door middel van een kinbeugel
kan de voorstelling versterkt worden gevolgd.
Bezoekers in bezit van een gehoorapparaat dat ingesteld kan worden
op de zogeheten T-stand, kunnen ook gebruik maken van een halslus.
Met deze halslus kan de voorstelling via uw
eigen gehoorapparaat versterkt gevolgd worden.
Kinbeugels en halslussen kunnen op de dag van de voorstelling
bij de kassa worden gereserveerd. Aanvragen voor voorstellingen op
zaterdag en zondag kunnen op vrijdag worden doorgegeven.
Bekijk hier het certificaat
van de Nederlandse Vereniging voor Slechthorenden.
Bekijk hier onze
zaalplattegrond ingekleurd door de NVVS. De rode stoelen zijn
minder goede plaatsen voor slechthorenden.
Stoelverhogers
Kinderen kunnen in de Stadsschouwburg gebruik maken van
speciale stoelverhogers. U kunt een hard plastic stoelverhoger
gratis van ons lenen óf een opblaasbare stoelverhoger kopen en mee
naar huis nemen. Dit opblaasbare kussentje is tevens een handige
plastic tas, ook ideaal voor bijvoorbeeld op het strand. Deze
stoelverhoger kost € 2,50 en is verkrijgbaar bij de garderobe van
ons theater.
Portemonneeloze pauze
Om u bij de garderobe en aan de bar sneller van dienst te kunnen
zijn, werken wij met een portemonneeloze pauze. Dit betekent dat er
in de pauze van de voorstellingen in de Stadsschouwburg Velsen en
het Thalia Theater een drankje voor u klaar staat. Indien er geen
pauze is, staat uw drankje na afloop klaar. De portemonneeloze
pauze wordt aangegeven op uw entreekaart. Voor deze service
berekenen wij € 3,-. Deze toeslag wordt op de website als volgt
aangegeven: Toeslag € 3,-.
CJP/Cultuurkaart
Jongeren in het bezit van een CJP of Cultuurkaart krijgen
op voorstellingen in het Witte Theater een korting van € 2,-
per kaart.
Middelbare scholieren verkrijgen via hun school de Cultuurkaart.
Het Cultureel Jongeren Paspoort, een voordeelpas voor jongeren tot
30 jaar, is verkrijgbaar aan de kassa van ons
theater. CJP-lidmaatschap kost € 15,- per jaar. Lees hierover
meer op onze jeugd&jongeren-pagina.
Last minute jongerenkorting
Jongeren (t/m 25 jaar) kunnen op de dag zelf voor € 12,50
naar een voorstelling in de Stadsschouwburg Velsen of het Thalia
Theater. Kaarten voor deze last minute-jongerenprijs kunnen
uitsluitend op de dag van de voorstelling telefonisch
(0255-515789) worden gereserveerd of 's avond vanaf een uur
voor aanvang aan de kassa worden afgehaald.
Uitverkocht?
Zodra een voorstelling is uitverkocht maken wij een wachtlijst. U
kunt zich hiervoor (telefonisch) aanmelden via onze
kassa: 0255 - 515789.
Ruilen van kaarten
Tot twee weken voor de voorstelling is het mogelijk uw plaatsen te
ruilen voor die van een andere voorstelling. Hiervoor berekenen wij
€ 1,50 per transactie. Bij het ruilen tegen goedkopere plaatsen
wordt geen geld teruggegeven.
Teruggeven van kaarten
Wij nemen géén plaatsen terug. Mocht u plotseling verhinderd zijn
dan kunnen wij wel proberen om uw plaatsen door te verkopen. Wij
kunnen dit niet garanderen. Per doorverkochte plaats berekenen wij
€ 1,50 administratiekosten.
Kopiekaarten
Bent u uw plaatsbewijs kwijt en wilt u een kopie van uw kaartjes,
neemt u hiervoor dan contact op met onze kassa: 0255 - 515 789.